发布时间：2025/3/25 11:26:00
联 系 人: 潘老师 潘老师 电话：13168843828 13168843828
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📞 岗位名称：客服代表
📍 工作地点：广州市黄埔区联和街道科学城彩频路 科城智慧园
📋 岗位职责：
根据客户服务规范和标准，处理95598热线的业务咨询、查询、办理、投诉及建议等工作。
收集并汇总客户疑难投诉信息及建议。
📚 岗位要求：
学历要求：大专及以上学历（需在2025年8月前取得毕业证），有呼叫中心客服经验者优先。
年龄要求：22-35岁，男女不限。
工作时间：适应轮班工作制，服从公司的时间安排。
💼 素质要求：
具备良好的协调沟通能力、交流能力，逻辑清晰，服务意识强。
服从工作安排，抗压能力强，吃苦耐劳，具备学习能力、表达能力、团队协作能力及沟通协调能力。
无违纪、违法犯罪等不良行为记录。
🎁 福利保障：
培训认证考核通过后购买社会保险（含养老、医疗、生育、工伤、失业）和住房公积金。
享受晚夜班补贴、下午茶、生日会、节日慰问金、员工体检、团建活动及节日福利等。
享受法定年休假、婚假、产假/陪产假等假期。
可提供宿舍，首月免费，次月起300元/月/个床位，水电费自理。
💰 薪酬标准：
综合薪酬试用期4000-6000元，试用期后6k-8k，综合年薪8-10万。
享受带薪年假、员工体检等福利。
社招正常缴纳广州市五险一金。
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