发布时间:2025/3/25 11:26:00
联 系 人: 潘老师 潘老师 电话:13168843828 13168843828
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📞 岗位名称:客服代表
📍 工作地点:广州市黄埔区联和街道科学城彩频路 科城智慧园
📋 岗位职责:
根据客户服务规范和标准,处理95598热线的业务咨询、查询、办理、投诉及建议等工作。
收集并汇总客户疑难投诉信息及建议。
📚 岗位要求:
学历要求:大专及以上学历(需在2025年8月前取得毕业证),有呼叫中心客服经验者优先。
年龄要求:22-35岁,男女不限。
工作时间:适应轮班工作制,服从公司的时间安排。
💼 素质要求:
具备良好的协调沟通能力、交流能力,逻辑清晰,服务意识强。
服从工作安排,抗压能力强,吃苦耐劳,具备学习能力、表达能力、团队协作能力及沟通协调能力。
无违纪、违法犯罪等不良行为记录。
🎁 福利保障:
培训认证考核通过后购买社会保险(含养老、医疗、生育、工伤、失业)和住房公积金。
享受晚夜班补贴、下午茶、生日会、节日慰问金、员工体检、团建活动及节日福利等。
享受法定年休假、婚假、产假/陪产假等假期。
可提供宿舍,首月免费,次月起300元/月/个床位,水电费自理。
💰 薪酬标准:
综合薪酬试用期4000-6000元,试用期后6k-8k,综合年薪8-10万。
享受带薪年假、员工体检等福利。
社招正常缴纳广州市五险一金。
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